Rujukan Laman

Cara ak5117 Melindungi Data Anda

Di ak5117, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data DilindungiPrivasi DiutamakanKawalan di Tangan AndaHubungi Kami Bila-bila Masa

Apa yang Dasar Ini Merangkumi

ak5117 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web ak5117.my dan akaun yang anda buka bersama kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses

1
transaksi dan mengesahkan identiti anda. Maklumat ini tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta perubahan pada maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah pada bila-bila masa.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan bertindak balas dalam masa 3 hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima melalui saluran ini.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak5117.my untuk berbual terus dengan pasukan sokongan kami. Khidmat ini tersedia setiap hari dan kami akan membantu anda dengan segera.

Borang Aduan

Isi borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan bertulis berkaitan privasi. Setiap penyerahan mendapat nombor rujukan supaya anda boleh menjejaki perkembangannya.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSNYA

Amalan Pengendalian Data di ak5117

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dan penyimpanan data dengan memikirkan keperluan anda. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi secara konsisten dalam menguruskan maklumat peribadi anda.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Penyulitan Akaun

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL peringkat tinggi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menjadikan pengalaman pelayaran anda lebih lancar dan relevan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi perlu bagi mematuhi obligasi undang-undang di Malaysia.

Kawalan Akaun Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Kami faham anda mungkin ada soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ak5117.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP juga dikumpulkan secara automatik.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakan rekod tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat melalui halaman tetapan profil, atau hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan mengesahkan dan membetulkan sebarang butiran yang tidak tepat dengan segera selepas permintaan diterima.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi tujuan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia tamat. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat dari semua sistem kami tanpa meninggalkan salinan yang boleh dikenal pasti.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank secara langsung pada pelayan kami — data ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran berlesen.

Hantar permintaan pemadaman akaun kepada pasukan kami melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan.

Cara ak5117 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan

Amalan Pengendalian Data di ak5117

Pengumpulan Data Minimum

Penyulitan Akaun

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akaun Anda

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

01 Apakah jenis data yang ak5117 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat peribadi yang salah?

04 Adakah ak5117 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Berapa lama ak5117 menyimpan data peribadi saya?

06 Bagaimana ak5117 melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya ingin memadam akaun dan data saya?

Halaman Berkaitan